Envío

Nuestra política de envíos

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago, a través del transportista seleccionado con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante otro transportista que no se encuentre en el disponible, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción a info@matesabio.eu.

Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío no incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y la zona de Europa a donde se envíe. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos. Si el/los artículos llegan dañados, podremos proporcionar un mail del transportista para que se pongan en contacto y abrir la incidencia correspondiente.

Las promociones con envío incluido no es envío gratis, sino que están asumimos el coste del envío sólo como acción promocional.

Si realizas una compra de varios productos, las cajas son grandes para envíos de más de 25 producto y tus artículos estarán bien protegidos.